Storno plus k zájezdům a kurzům POW GLOBE
1.1. Zájezd nebo kurz si rezervuješ měsíce dopředu. Když do toho přijde nemoc, úraz nebo úmrtí v rodině, odstupné podle storno podmínek zaplatíš, i když nikam nejedeš. Pojištění storna tyhle náklady pokryje.
1.2. Pojištění se jmenuje Storno plus a poskytuje ho Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, IČO 63998530, se sídlem Pobřežní 665/23, 186 00 Praha 8. ALPINISTAS GUIDE s.r.o. (POW GLOBE), IČO 21672237, Mánesova 1879/6, 466 01 Jablonec nad Nisou, u ní má uzavřenou rámcovou pojistnou smlouvu č. 1871000513 a nabízí ti možnost stát se pojištěným.
1.3. Pojištění je dobrovolné. Zájezd i kurz si můžeš koupit bez něj. Pojištění naopak samostatně koupit nejde, váže se vždy ke konkrétní zakoupené službě.
2.1. Pojistnou událostí je situace, kdy ti vyúčtujeme odstupné, protože nemůžeš nastoupit z některého z těchto důvodů:
2.2. Plnění dostanou i spolucestující, kteří jsou osobami blízkými, pokud jsou uvedení ve smlouvě a zároveň pojištění na stejnou akci. U ostatních spolucestujících kryje pojišťovna v rámci jedné pojistné události jednu další osobu.
3.1. Pojišťovna neplní zejména v těchto případech:
3.2. Úplný výčet výluk je v Doplňkových pojistných podmínkách pro pojištění Storno plus DPPSTP/U 1/24, které najdeš v Brožuře cestovního pojištění níže. Přečti si je dřív, než se rozhodneš.
4.1. Pojistné je 3 % z celkové ceny objednané služby. U zájezdu za 85 000 Kč tedy 2 550 Kč.
4.2. Pojistné se na faktuře uvádí jako samostatná položka vedle ceny zájezdu nebo kurzu. Do ceny zájezdu se nezapočítává.
4.3. Pojišťovna vyplatí 100 % odstupného, které ti vyúčtujeme, nejvýše však do výše ceny služby a nejvýše 100 000 Kč na jednoho pojištěného. Spoluúčast je nulová, s jednou výjimkou v čl. 5.3.
4.4. Za sjednání pojištění je distributor pojištění odměňován pojišťovnou provizí.
5.1. Pojištění začíná platit ve chvíli, kdy přijmeš naši nabídku stát se pojištěným. Končí okamžikem, kdy nastoupíš na cestu nebo začneš čerpat zakoupenou službu. Kryje tedy období mezi rezervací a odjezdem, ne průběh akce.
5.2. Sjednat ho jde nejpozději třetí den od úplného zaplacení zakoupené služby. Později sjednané pojištění je neplatné.
5.3. Sjednáš-li pojištění méně než 14 dní před začátkem cesty, podílíš se na plnění spoluúčastí 50 % vyúčtovaného odstupného. Týká se to hlavně přihlášek na poslední chvíli.
5.4. Pojistné se nevrací, ani když od smlouvy odstoupíš.
6.1. Sjednání pojištění ve Vašem případě neznamená uzavření pojistné smlouvy, ale tzv. přistoupení do již existujícího pojistného vztahu (k pojistné smlouvě). Přistoupením do pojištění se nestáváte smluvní stranou pojistné smlouvy (pojistníkem), proto nemáte práva a povinnosti, které se vztahují pouze k pojistníkovi, zejména nemůžete pojistnou smlouvu měnit či ukončit.
6.2. Prakticky to znamená, že změny a zrušení pojištění řešíš přes nás, ne přímo s pojišťovnou. Pojistnou událost naopak hlásíš pojišťovně sám, viz čl. 7.
6.3. Pro vstup do pojištění předáváme pojišťovně tvoje jméno, příjmení, datum narození a e-mailovou adresu. Pojišťovna ti na tuhle adresu pošle smluvní dokumentaci k pojištění. Podrobnosti jsou v Zásadách ochrany osobních údajů.
7.1. Ozvi se nám hned, jakmile se o důvodu dozvíš, a napiš nám, že od smlouvy odstupuješ. Pokud se stornem zbytečně otálíš, pojišťovna proplatí jen odstupné vypočtené ke dni, kdy šlo akci zrušit nejdřív.
7.2. Vyúčtujeme ti odstupné podle storno podmínek a pošleme ti doklady, které pojišťovna k likvidaci potřebuje: kopii smlouvy, doklad o zaplacení a vyčíslení odstupného.
7.3. Ty k tomu doložíš důvod, kvůli kterému jsi nemohl jet: doklad o pracovní neschopnosti, lékařskou zprávu, policejní hlášení, předvolání k soudu a podobně.
7.4. Škodnou událost oznámíš písemně na adresu Česká podnikatelská pojišťovna, a.s., Vienna Insurance Group, P. O. BOX 28, 664 42 Modřice. Postup a formuláře najdeš na cpp.cz/klientsky-servis. Pomůžeme ti s vyplněním.
8.1. Než se pro pojištění rozhodneš, projdi si tyhle tři dokumenty. Platí ty verze, které jsou ke stažení tady. Jakmile pojišťovna vydá novou, vyměníme ji.
8.2. Úhradou pojistného potvrzuješ, že jsi doporučení porozuměl, že jsi zvolil variantu, která nejvíc vyhovuje tvým potřebám a požadavkům, a že ses seznámil s předsmluvní a smluvní dokumentací.
9.1. Storno plus kryje jen náklady na zrušení před odjezdem. Nenahrazuje cestovní pojištění léčebných výloh, které musíš mít podle čl. 10.3 Všeobecných obchodních podmínek, respektive čl. 8.2 Podmínek účasti na kurzu, a které musí krýt skialpinismus, záchrannou akci včetně vrtulníku a repatriaci.
9.2. Léčebné výlohy, zavazadla a odpovědnost si tedy sjednáváš dál sám, u své pojišťovny.
10.1. Stížnost na to, jak jsme pojištění nabídli nebo sjednali, pošli na info@powglobe.com. Předáme ji pojišťovně do dvou pracovních dnů.
10.2. Stížnost můžeš podat i přímo pojišťovně na info@cpp.cz nebo na tel. 957 444 555.
10.3. Obrátit se můžeš také na Českou národní banku jako orgán dohledu, Na Příkopě 28, 115 03 Praha 1.
10.4. Spotřebitelský spor lze řešit mimosoudně u České obchodní inspekce, coi.cz.
11.1. V přihlášce na zájezd nebo kurz zvolíš, jestli o pojištění storna stojíš. Rozmyslet si to můžeš i později, nejpozději však do lhůty podle čl. 5.2.
11.2. Pojistné ti vyúčtujeme spolu se zálohou nebo cenou kurzu. Po úhradě tě zaevidujeme do pojištění a pošleme ti Průkaz pojištěného.
.png)
